2018/06/24

自動販売コンビニをやってみなはれ。

ドリンク自販機のダイドーが 「無料レンタル傘」のサービスをしているのを ネットの情報から知りました。 社会貢献を積極的にアピールしていかないと どんな企業の良い製品であっても 消費者は買ってくれなくなったので、 無料レンタル傘もその1つのアピールでしょう。 企業活動も大変な時代です。 ダイドーの公式サイトを見た。 https://www.dydo.co.jp/ 相変わらず自販機事業をがんばっているが、 それでも清涼飲料水メーカー業界6位。 「1位か2位でないとダメなんだよ」 どうしても6位では存在感は薄くなる。 いてもいなくても同じな会社なら 存在の意味なし。 もしそんな危機感があれば、 ダイ……

2018/05/17

たった一言で、心の壁が壊れる。

たとえおいしくても潰れるラーメン屋は多い。 なぜかと言うと味さえ良ければ 流行って儲かるということではないから。 藤村正宏さんのブログに 昔チャーシューがおいしいラーメン屋が 1年後になくなっていたと残念がっていた。 https://www.ex-ma.com/blog/archives/9136 理由はいろいろと考えられるが、 彼は店側が宣伝や告知を怠たり、 お客さんから忘れられたからだと言っている。 おいしいラーメン屋は1店だけではない。 他にもおいしいフードはある。 そんな料理屋に埋没されないようにと 絶えずお客にモーションをかけて 気を引きつけておく努力が必要です。 マーケティングを知……

2018/05/12

業界の常識から逸脱せよ。

パチンコ・スロットの店舗数は 1995年には全国18000店舗あったが、 2016年には一時1万店を割ったそうです。 利用客も売上げも毎年減少していますが、 その市場規模はまだ21兆円もある。 どれだけ一人あたりの客単価が高いのか。 (お金をつぎ込む奴はトコトンつぎ込む) 外食産業はどうかというと25兆円規模。 飲食店の数(個人店からチェーン店まですべて) 100万店もないと思われますがどうなのか。 [参考サイト] 飲食店をしている人たち、悔しくないか!? パチンコなんかに何でお金が使われるんだ?って。 飲食は生きる上で欠かせないことだろ。 どうしてパチンコ台を置くだけのビジネスに… でもその……

2018/02/11

未来に飛翔する翼は希望に満ちあふれている。

ヴィア・ホールディングスという会社は 元々印刷業を営んでいたが、 インターネットの出現に危機感を持ったのか 2001年に飲食業界へ参入した。 まずはフランチャイズとして。 どうして御門違いの飲食業に新規参入したのか 私は断言することができないが、 おそらく居酒屋のワタミの影響ではないかと思う。 少しは経営を勉強したことのある人なら 事業の多角化には否定的な立場を取る。 しかもこの会社の場合、 印刷業としての経営資源が活きない 飲食業に手を出すのに反対しない方がおかしい。 当時のヴィア社内でも反発があったことでしょう。 その時の社長の決断には何が作用したのか 経営コンサルタントには興味深いところ……

2018/01/06

「あの店で食べたい」ではなく「あなたに会いたい」

飲食店の倒産がひどいらしい。 食べるという生命に欠かせないビジネスなのに なぜそうなってしまうのかというと、 ・ライバルが多い(多すぎ) ・時代に合っていないことをしている この2つが大きな原因でしょう。 ライバルがいるのは仕方ないとして、 そのライバルたちも私から言わせれば 皆似たり寄ったりでこの重大なことを分かっていない。 「どの飲食店に入っても楽しくない・面白くない!!」 時代は『楽しさ』を求めているというのに。 簡単言うと多くの飲食店がしていることは 排泄行為に似ている。 1、うんこしたい 2、トイレに入る 3、スッキリした 1、お腹すいた 2、お店に入る 3、満腹だ これのどこが楽し……

2018/01/02

儲からない飲食店ほどメニューを増やす。

ラーメンと餃子の『あじへい』という店で ラーメン・チャーハンセットを食べた。 そこのメニューを見たら色々あったので 「こりゃ作る人は大変だぞ」と思った。 事実キッチンはてんやわんやでした。 (時刻は13時過ぎてました) http://dime-group.jp/ajihei/menu/ 「なぜラーメンと餃子なのに 酢豚やエビチリや麻婆豆腐があるのか?」 ラーメンと餃子が売れていない=おいしくないから。 私の感想ですがチャーハンはおいしかったけど、 ラーメンはまあ普通だった。 トッピングの豚肉がスライスされたもので もっと工夫の余地があります。 それと食材にこだわっていない。 出された漬け物を見……

2017/11/09

カッパ・クリエイトは食品卸売業に業変する。

コロワイドという会社は 外食産業の大手です。 グループ企業にアトム、 「牛角」のレインズ、 かっぱ寿司のカッパ・クリエイト とあらゆる飲食のお店を網羅している。 私はかっぱ寿司について言わせて頂きたい。 以前にこんな記事を書いたが、 今その考えを大きく変えました。 https://company.naokilovesyou.com/?p=455 それはかっぱ寿司という 100円回転寿司を止めてしまうこと。 なぜなら食べ放題をやっても 一時的に来店客が増えるだけで 日本の回転寿司業界そのものが飽和しているから、 どんなイベントやキャンペーンをしても限界がある。 食べ放題は儲からない。 儲かるのな……

2017/06/12

ダメな飲食店は基本がダメ

回転寿司業界も熾烈なシェア争いです。 ・カッパ寿司 ・くら寿司 ・スシロー ・元気寿司 ・その他多数 寿司というのは、差別化が難しい。 ネタの種類と鮮度、お酢の違いくらい。 あとはエンタメ性があるかどうか。 かつて業界1位だったかっぱ寿司が 現在赤字で苦しんでいるようです。 (社長を交代させたみたいですね) 今回かっぱ寿司らしさという特色がないとの理由で 食べ放題メニューをやるとか。 (やっても無意味で儲かりませんよ) 古くて安っぽいイメージから脱却を図ろうとした 四方田前社長と同じく、 食べ放題という質より量で勝負するというのは それこそ安っぽいと思うのは私だけだろうか。 経営陣の皆さんは何……

2017/06/06

原価意識ではない。元気意識だ。

飲食店で原価だとか利益率にこだわると、 ほぼ必ず料理の質またはサービスが落ちます。 牛丼チェーン店など同じメニューなら 誰が提供しても同じだろ、と思ったら それは大間違い。 気分を害してまずくなる。 もし時給制アルバイトに 高級ホテル並みのサービスを 要求するような企業なら搾取主義も甚だしい。 コスト(原価)意識よりも 元気で働いてもらうためには どうすればいいのか考えた方が 企業の明日は明るくなる。 「おいしいもの食べてもらいたい!!」 「この店で楽しんでもらいたい!!」 特に個人経営店は そんな気持ちで経営してもらうと リピーターが付きやすくなります。 ※リピーターのできないビジネスは死に……

2016/11/19

ソフトバンクの無料戦略は広告効果絶大です。

2016年10月の各4回の金曜日に 吉野家の牛丼1杯がタダになるという メール通知が来て、 試しに行ったら本当だった。 レジ会計の直前に画面に数字を打ち込むと クーポンが発行されて(5分間有効) タダにしてもらえる。 これはうまいなと思った。 2点ある。 1、ソフトバンクiPhoneを持つと 「お得なことがあるんだ、今後も継続利用しよう」 という顧客維持の効果 2、数字を打たせることによって 「私はソフトバンクを使っているんだ」という再認識 (これが他社への乗り換えのマインド阻止なる) 吉野屋にとってもメリットがある。 「ついで注文買い」を誘発させる。 私もトン汁を頼んでしまった。 私は無料……

2016/07/15

理想と現実を顧客に教育せよ。

片桐亮さんのメルマガで読んだことですが、 http://ryokatagiri.blog.fc2.com/ 10年料理店を経営している人がこう嘆いている。 お客さんのために 健康に良くておいしいものを提供している 素晴らしいお店ほど潰れていく。 理由は、手間がかかるうえに 素材にこだわるから原価が高くなる。 それを庶民価格で売るから。 逆に添加物まみれの怪しい食材で 原価を低くコストカットして、 マニュアル化した運営をするお店は 何だか増えてきていると。 片桐さんはどっちが正しいかではなく、 自分の思いはどちらを選択するかが大事だと言い、 できれば健康でおいしい料理を出すお店が しっかりと儲か……

2016/07/04

コンビニが終わる。チェーン店が終わる。

自転車で15分のところにあった サークルKというコンビニが閉店して その跡地にラーメン屋さんができた。 ラーメン山岡家(や)という 全国展開しているチェーン店。 運営会社はジャスダック上場している ㈱丸千代山岡家。 https://www.yamaokaya.com/ 名岐バイパス22号沿いに位置する ロードサイド型店舗(24時間営業)です。 駐車場が広いので、 大型トラックも入れます。 こんなコンビニの広さでも ラーメン屋ができるので 今後は閉鎖コンビニの 「居抜き」も多くなると思う。 なぜコンビニが終わっていくかというと 1、コンビニの乱立(競争激甚) 2、オーナーの実入りが悪い(悪す……

2016/05/22

飲食店は会員制でしかやっていけない。

ラーメン屋さんは単価が低い。 1人当たり1000円以下だろう。 だから店主1人で切り盛りしているか、 多くても店員と合わせて 3名がやっとでしょう。 結論を言うと ラーメン屋さんは儲からないので 開業してはいけない。 まして借金してまでなんて無謀です。 ですがすでに開業しているオーナーには そんなアドバイスはどうでもいい。 どうしたら儲けられるかだ。 「会員制システムを導入すること」 これしか方法はないと思う。 あまり難しく考えなくてもよい。 年間費という前払い料金を 支払ってくれた顧客のみが サービスを受けられるようにすればいいだけのこと。 (年間費は1人5000円以上) ★メリット ・前払……

2016/03/18

軽食屋は、年会員制で法人向けに切り替える。

うまい棒を肴にした飲食店 「スナックうまい棒」 が話題だそうだ。 これがうまい棒です。 このビジネスに対する堀江さんのコメント: なんといっても一個10円だから、 うまい棒50本も食べないし、 食べたら喉乾くから ドリンクが売れるという素晴らしいモデル。 堀江貴文さんに物申す。 飲食ビジネスは 素晴らしいビジネスモデルじゃないの!! 堀江さんの言う理想のビジネス4原則 ・初期投資がかからない ・利益率が高い ・在庫ロスがない ・収益が安定している (私はこれに固定費がかからないことを付け加えたい) 4原則にマッチしてないよ。 その前に記事を読んでほしい。 NewsPicsというサイトの記事から……

2015/11/11

飲食チェーン店の店長は激務。

またもや飲食店での過労による訴訟が起きた。 (今後も事件・事故は起こるぞ) マクド、ワタミ、すき家、レインズ、(コンビニ) 「どうしてこんなに飲食店での 従業員の裁判沙汰が多いのか?」 1、そもそも儲からない職種 2、だから人件費を削ってハードワーク 3、きついので人材が集まらない 4、店長は休めない 5、我慢の限界で訴訟 よりによって起業家は 「何で飲食ビジネスなんて選んでするのかな?」 他にもビジネスならいくらでもあるというのに。 1、参入障壁が低い 2、食は不可欠だからビジネスになる 3、世のニーズをくみ取ることができない ・誰でも飲食店を開業できる。 だからライバルで過剰になる。 ・不……

2015/08/12

海外でのフランチャイズの可能性。

インフォトップの創業者の1人 高浜社長が共同経営で シンガポールに「まる天うどん」を運営している。 今4店舗目に入るところだそうです。 海外からのオファーもあるそうで、 アジアでのビジネスの可能性を感じさせてくれます。 私はフランチャイズには否定的です。 なぜなら儲けさせようとするフランチャイザー(親)は 日本では少ないからです。 コンビニもミスドも宅配弁当もそうでしょう。 加盟金やロイヤルティーなど 否応なしに取りやがる。 とどめは「ダメになったらアンタが悪い」です。 ああ無情。 ですがそんなフランチャイザー企業も 最初の頃は二人三脚だったはずです。 我が子のように協力し合って お店の運営を……

2015/07/31

そばとおにぎりは中華系に受けない。

日本の飲食店が台湾に進出した時、 どうしても受けなかった日本料理が そばとおにぎり。 中国人(台湾人も)は 「冷や飯を食う=臭い飯を食う」 くらいに冷めた料理を嫌う。 では杏仁豆腐はどうなのさという問いは止めて下さい。 それはデザートだからということでご納得を。 シンガポールに行ったことがないので 食卓事情は分かりませんが、 中華系の人口も多いはずです。 だからそば屋さんを開店することは止めた方がいい。 もちろんおにぎり屋も。 それをするくらいなら ラーメン、カレー、焼き鳥がいいでしょう。 寿司は先手を打たれているかな。 そばもおにぎりも日本人向け。 グローバル化は難しそうです。

2015/07/07

お店を困らせる人間は、自分の商売も困らさられる。(=お前のところは儲からんよ)

こんな記事をFacebookで発見した。 「ドリンクをオーダーせずに、料理だけ食べて帰る www.hibinonikki.club/entry/2015/07/01/060000 (記事は削除されました) 中国で飲み物などを持ち込んで バカ騒ぎする嫌味な客がいたという記事を 過去に読んだことがある。 なぜなら飲み物の原価と利益がどれくらいか 誰でも容易に想像できるから、 「誰が儲けさせてやるかってんだ!!」 という狭量な思考な人が多いからだろう。 そんな奴が日本にもいるとは悲しい。 もし焼き鳥を食べたいなら 持ち帰りできるお店へ行けばいい。 居酒屋でお酒を飲むのが嫌なら ファミレスでも行けばい……

2015/06/01

飲食業に従事している方が、必ず知っておくべきこと。

「大人のハンバーグ」という 東京で人気ある飲食店の経営者 橋本社長のブログです。 http://takesatohashimoto.com/wp/ 飲食業は最も難しいビジネスの1つです。 (3年持つかな) そんな難しい飲食店を繁盛させている 橋本社長の考えを 無料でバラ撒き教えてくれているので、 飲食に携わる方は必ず読んで下さい。 基本から忠実に解説してくれてます。 大変な情報量です。 1日2日で売上げや店の雰囲気など どうにかなるものではないと思いますが、 自分のお店を少しずつ改善する アイデアが散りばめられてます。 「読め!!」(命令調) 今は誰でもビジネスの勉強をしないとダメなのです。 ……

2015/05/11

飲食店での多店舗展開では、セントラルキッチンの方が有利です。

飲食店の多店舗展開したい場合 セントラルキッチンがいいと思う。 ・味が統一できる。 (同じ材料・同じ調理法でも人によってなぜか味が違ってくる) ・調理法がマニュアル化できる。 (誰でも同じように作れる) ・店内の衛生管理がしやすい。 (食中毒予防になる。掃除を好んでしたい奴はあまりいない) ・店内調理スペースを縮小できる。 (客席の増加・立地先候補の機会増加) ・調理時間を短縮できる。 (回転率アップ。従業員の負担軽減) その他があれば教えて下さい。 デメリットは、調理工場を新設しなければいけない。 初期投資がかかりますね。 ちなみに飲食店でも雑貨屋でも100円ショップでも 100店までも開店……

2015/04/10

不要なものは消えゆく運命にある。

ラーメンの“なると巻”の生産量が ここ10年で急減しているそうだ。 理由はとんこつラーメンが流行ってきたということと、 出来合いのなるとをただ切って トッピングするだけという 何のオリジナリティも出せないから 差別化ができないという理由らしい。 なるとはかまぼこと同じで魚肉を練ったもの。 歯ごたえが麺と似ているから ぼやけてしまうのでしょうね。 (シナチクはコリコリ感があるから麺の食感に飽きた時にいいよね) 今も飲食業は戦国時代が続いている真っ只中。 ラーメン職人も大変なんだよ。 なるとメーカーは挽回をはかろうと “黒いなると”を製品化したそうだ。 うまくいくかどうか。 ネクタイピンが消えてい……

2015/03/14

居酒屋は絶対無くならない。不平不満や愚痴を言える場所だから。

サラリーマンが存在する限り、 酒を提供する居酒屋が無くなることはない。 サラリーマンは奴隷ですので、 自分の言いたいこと・やりたいことは真っ直ぐにできません。 もしそんなことをすれば会社の反乱分子として 白い目で見られるし、 出世に響くし、最悪クビですから。 でも男たるもの誰でも気概の一つくらい持っているものだ。 「俺だっていつか世の中をあっと言わせてやるんだ!!」 現実はそんな自分を押し殺して 会社勤めに毎日励む。 通勤ラッシュやサービス残業に ヘトヘトになりながらも。 こんな毎日じゃ、 ストレスが溜まってやり切れないわな。 そこで居酒屋で1杯、2杯。 独りじゃ寂しいから部下や同僚を誘う。 ……

2015/02/14

空港内に飲食店を作れば、儲かりますけど…

フィリピンでは1日4食らしい。 土屋ひろしさんが言っていました。 そして日本のラーメンやカツ丼が 日本の値段そのままでも食されているらしい。 フィリピン人は食への情熱がすごいのでしょう。 土屋さんはフィリピンで日本食の飲食店を開く予定と 動画で公表していましたが、 やるなら空港内に作るべきでしょう。 なぜなら場所がいいからです。 現地人ではない外国人であっても そのロケーションはいいと断言できるからです。 集客には困らないし、 大家の横暴・無理難題に悩むこともない。 (ベトナムの地方で店を追い出された日本人がいる。奥さんはベトナム人なのに) マニラ空港に行ったことがないので分かりませんが、 こ……

2014/11/15

スペインで寿司バーを経営している鎌田さん。女独りでよく頑張るよね。

店名がYokaLokaになっていますが、 おそらく店主の名前はヨーコだと思います。 Lokaは分かりませんけど。 http://www.yokaloka.com/ 紹介されている新聞に 彼女が店のオーナーとある。 単身でスペインに乗り込んで 日本料理の普及に励んだのでしょう。 女性独りでリアル店舗の開業経営は 相当きつかったはずです。 女が男性従業員を動かすのは よほどの信頼を得られていないと不可能です。 当初は全部自分で切り盛りしていったはずです。 女性従業員だけのお店でもいいと思いますよ。 「海外で活躍するビジネスパーソン」 インターネットを使うなら 海外の人とのやり取りが瞬時にできる時代……

2014/09/19

飲食店は味より心を提供せよ。

私が高校生の時だったと思う。 (20年前か) 唐辛子をガンガン使う女性について テレビ放映していた。 「舌が異常だな」と思ったが、 なぜそうなのかは考えなかった。 今では分かる。 「現代人の舌は、心の空虚感によって異常をきたしている!!」 (化学物質入り食材で汚染されている部分も大きい) 味がおいしいとかマズいとかの判断は、 味覚の機能だけによるものではない。 ・嫌いな人と食べるディナーはおいしいですか? ・ヤクザが隣りで座っているラーメンは心地よいですか? ・仕事でヘマをして上司にドヤされた後の居酒屋はうまいですか? ・恋人からDVを受けている時に食べるケーキはおいしいですか? ・学校でいじ……

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