ビジネス思考・マインドセット category

2021/08/13

目的地に向かって移動しながら、自己更新を繰り返せ。

自動車免許更新のために 木曽川駅からJR岐阜駅まで行き、 受付時間13時30分まで時間が空いていたので、 ついでに昼ごはんを食べようと 講習センターのあるぎふ清流文化プラザまで歩いた。 その道において 大手ファストフード店やファミレスが1軒もなく、 ファミリーマートや個人経営店があるだけでした。 大手が参入しても採算が取れない地域なのでしょう。 (平日8月12日は人通りがポツポツとあっただけ) Google Map片手に岐阜市役所の近くまで歩いた。 「ばんざい弁当」ではテイクアウトのみで 外から店内をのぞくと多種な弁当が置かれ、 この店はコレだという名物というものがない。 座って食べられないこ……

2017/12/26

倒産の原因は借金と固執。

外食産業で一時成功した者たちの 大失敗と転落の原因を探ってみると、 皆に共通して大きな借金をしたことが挙げられる。 (飲食経営者はこの雑誌を絶対に読んで下さい) なぜ彼らは借金をするのかと言うと 店舗を増やしたいから。 店舗が増えれば売上げが上がる。 そうなれば利益も大きくなる。 そうなるはずだと考えているのが そもそもの間違いです。 なぜなら固定費や人件費が それと共に大きくなるので 利益を圧縮してしまうのですから。 どうしてそんなに規模をデカくしたいのか (特に男性) 私には理解しにくいですが、 飲食業はいかにしてお客さまに ・おいしい料理 ・くつろげる、落ち着ける、楽しい空間 ・まごこ……

2015/07/14

ニーズを貪欲に探れ。

アメリカのゴールド・ラッシュの時、 一番儲けた奴は金を掘り当てようとする人ではなく つるはしを売った人だったと言われているらしい。 それは間違いだ。 なぜならつるはしが儲かると分かれば 他の奴らもマネして売ってくるし、 一度買った人がまたリピートして売れるものでもない。 早々壊れるものではないから。 ではつるはしを作った人が儲けたのかというと それも間違いだろう。 なぜなら単純構造で作られるつるはしは 道具屋なら誰でも簡単に製造できて、 過剰生産による値下げ要求に負けることになる。 「結局誰が儲かった?」 ニーズを真っ先に見つけた奴だ。 人間をつぶさに観察し、 次に必要とされるであろうものを予……

2015/03/10

最高の副業とは、ビジネスの勉強をすること。

副業とは副収入を得る仕事のことで、 本業(メイン収入)を持ちながら 空いた時間に行なうビジネスです。 ですがそんな片手間でお金が儲かるほど この世界はチョロイもんですか? きっぱり言います。 NOです。 確実にNOです。 私が考える副業とは、 自己成長・スキルアップに つながるようなことをすること。 すなわち勉強のこと。 それこそが副業だと思っています。 それが将来の自分に必ず収入をもたらしてくれる 『武器』になるからです。 素手で渡り合えるほどビジネスの世界は甘くない。 武器が必要だ。 あなた固有の、誰にも負けない武器。 その武器を大別すると2つある。 ・知識(インプット) ・行動(アウトプ……

2014/04/27

お客(読者)を独占することはできない。浮気な動物だもの。

ビジネスでは集客が一番難しい。 お客さんを集めるのは容易なことではないから。 どうしてかというと 「人は皆浮気な生き物」だからです。 僕自身もかなり数のメルマガを読んでいて、 退屈・つまらないという理由で ほとんど解約しました。 浮気人ですね。 たとえそうだとして 「人の浮気は治せるのか?」というと それは100%不可能なのです。 残念ですが。 人の欲望は収まることを知らず、 絶えず変化しているからです。 では「どうしたらお客を増やしたり、リピートしてもらえるか?」 まずその人を独占しようと思わないことです。 自分に合う対象の人のみにターゲットを絞って、 魅力的なサービスを提供し続けることです……

2013/10/10

ビジネスで一番のスキルは「信頼される」力

ビジネスで成功し続けたかったら、 まず信頼されないといけません。 どんなに能力が高くても 信用できなかったら相手にしたくありません。 信用できる人だという判断ができたら、 今度は頼れるかどうかです。 信と頼で「信頼」ですね。 どうすれば「信頼できる人」と判別できるのか、その方法は1つのみ。 『自分が地獄でもがいている時に助けてくれた人間』 あなたがビジネススキルを磨きたいなら、 まずは『人助け』を率先してやる。 そうしていくとどうなるか? あなたに神風が吹く。

2013/08/27

「元気」がDeNAの理念。だから儲かってるんだね。

アマゾンのレビューの中には DeNAという会社は無くてもいいのでは? 子供をゲーム漬けにして儲かればそれでいいの? そもそも会社の理念は何なの? などと否定的な意見もある。 私はそうは思わない。 DeNAという会社は 今の日本に不足している「元気」を、 個人や社会に提供している会社。 読んだらすぐ分かるが、 南場創業者の元気っぷりが 文面にあふれ出てくる。 どこからそんな活力が生まれてくるのか 不思議で仕方がないですが、 私は家庭環境にあるのではと思っている。 それについてはここでは触れない。 おや?と思ったところがある。 「社長業が面白い」と文中に書かれてあった。 旦那さんが癌で闘病という時……

2013/08/06

従業員から「ありがとう」をもらわないとダメなんだね。

大きな会社になればなるほど 経営者は顧客から遠ざかってしまう。 顧客が多くなるから。 では「経営者の仕事は何か?」と問われたら 『従業員を幸せにすること』 だと答えさせて頂きたい。 以前の記事で 「従業員も幸せにできない会社がお客さんを幸せにできるか?」 と言ったことがある。 従業員から 「この会社で働けて本当に幸せだ。ありがとう」 こんな風に思ってくれる従業員がどれだけいるのか。 ヒロトという青年のメルマガにあったが、 彼の父親は 「会社のことを真剣に考えている奴なんておらん。みんな事なかれ主義だよ」 と言っていた。 考えていないということは 会社なんてどうでもいいからだ。 そんな会社がどう……

2013/04/12

「お客さん=お金」と思って接客したら、逃げられる。

近くの整骨院に通っていたことがあるが、 患者の体のことを本気で良くしようと思っている 熱意が感じられなかった。 通院を長引かせようという魂胆が 丸分かりで嫌になった。 今はもう通っていない。 お金を稼ぐことは悪いことではない。 ただ満足の結果としてお金が儲かるわけだから 顧客のニーズを満たすのが先決ではないだろうか。 『お客さんを我事のように思って接する』 これはビジネスでは常識のはずなのですが、 それすらも分かっていない人がいるのは 「誰しもができることではない」という証拠でしょう。 それを意識するだけで周りより少し目立つ。 チャンスが訪れやすくなる。 思考停止のマニュアル人間だらけの経済社……

2012/08/27

人が望んでいるものを提供できれば、お金を頂けるって。

・お客さんを作ること ・ファンを増やすこと 「集客させるにはどうすればいいか?」 お客さんが欲しがっているモノ・コトを提供できれば、その人が喜ぶ。 だからまたそのお客さんが自分の元へやって来る。 その人が家族や友人などを連れてきてどんどん集客できる。 (ただし喜ばせることに成功できればの話しだが) 「どんなことをすればお客さんは喜びを見出してくれるのか?」 「どんなことにお客さんは悩み苦しんでいるのか?」 十人十色でしょう。 自分ができることには限りがありますし。 ですが、『お客=自分』という視点で考えれば 自ずとビジネスの選択肢は決まってくる。 自分も同じ人間。 あなたにも困っていることが一……

2012/03/21

お客さんは騙すものだと思ったら失敗しますよ。

お客さんは喜ばすもの、助けるもの、幸せに導くものだと思って下さい。 そうした考えでもって商売をしないと続かない、続けられない。 自分がモノを買う時の場合を考えたら分かります。 「私、この人に騙されているのじゃないの」 という考えでモノを買いますか? 余計な疑心に陥ってしまい疲れるでしょう? 商売は“する人もされる人も楽しく”が成功の元なのです。

2012/02/24

ホンマもんの成功の法則

 この本は 金持ちになるために大変参考になります。 読んで良かったです。 あなたにも読んで頂きたいです。 本なんて安いですから。 作者の言いたいことは『人間性』の一言に尽きる。 私が気に入った言葉は「まず他人に得をさせろ」です。 =心の時代= みんな心のつながりを求めているのですよ。

2012/02/04

ビジネスにはスピードも大事です。

たとえば腹痛で死にそうなくらい痛かったとする。 5分後に駆け付けてくる3流の医者か、 (自分よりは医学を知っている) 1時間後にようやく来る1流の医者か、 あなたならどちらにお金を払いたいですか? 私なら5分後の方です。 なぜなら1秒でも早くこの痛みを取り払いたいからです。 困った人を1秒でも早く助ける人が儲かるのです。

2011/10/14

ビジネスの真髄:困っている人を助けて喜ばれること。これに尽きる。

ビジネス(金儲け)の秘訣なんて単純だよ。 「困っている人を助ければいい。喜ばれればいい。感謝されればいい」 それだけ。 困っていること=“needsニーズ”と“wantsウォンツ” (この2つは緊急性という意味で少し違う) (ウォンツの方が生きていく上で欠かせないもの。衣食住が代表的かな) これを見つけだすことからビジネスはスタートする。 今後世界では水と食糧が不足してくるだろう。 ここにウォンツがある=ビジネスチャンスがある。 現在の日本ならば 『少子化・高齢化・国際化』というキーワードでニーズが潜んでいますね。 困っている人を見ても何とも思わない人は ビジネスには向かない人。(金持ちにはな……

2010/01/28

失敗していない経営者の会社は滅びる。

今週の『カンブリア宮殿』に出演した マニーという医療器具製造の会社にしても、 先週放映された宅配弁当の玉子屋にしても、 食中毒事件や新分野参入の際に大きな失敗をしている。 今一人勝ちのユニクロにしても 過去にイギリス進出、 有機野菜販売で失敗をしでかしている。 「失敗して痛い目に合わないと解らないんだ」と思う。 痛くない注射針を開発した岡野さんは 「失敗の連続の果てに 成功にこぎつける種が出てくるのだ」 とよく言っている。 「今の大手製造業の技術者は、 失敗したら赤字だの、すぐにお金にならないだの、 いちいち上司の顔色をうかがって 開発しなくてはいけないから、 思い切って挑戦できない環境にある……

2008/04/23

商売で成功するにはこの2つを頭に入れる

1、人が喜ぶ商売をすること 2、人とは違う商売をすること 当たり前だと言われそうですが、 これがなかなか難しい。 1は誰でも知っています。 でもこれは一番大切なことです。 できていない人もいるのですから… 2は知恵と勇気が必要です。 人がまだやっていない商売ですから 果たしてうまくいくのか 誰でも不安になってきます。 「将来はこのようになるから 絶対この商売は軌道に乗るはずだ!!」 という信念がないと腰砕けに終わります。 人から笑われることもあると思います。 でも自分が信じた道だから あきらめてはなりません。 最初にホカホカ弁当を売った人は 勇気があると思います。 当時、弁当は冷めているものが……

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